
厂址:河南省巩义市康店镇焦湾工业园区 |
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电话:0371-64589111 |
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联系人:王经理 |
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1.服务制度保障•••••••••••••••••••••••••••••••••••••
2.服务内容•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
2.1远程赢多多app官方下载的技术支持服务•••••••••••••••••••••••••••••••
2.2现场服务•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
2.3技术培训•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
2.4故障件维修和更换•••••••••••••••••••••••••••••••
1.服务制度保障
我公司作为机制炭设备的制造商,有着一套执行良好的赢多多app官方下载的售后服务管理制度,在这套赢多多app官方下载的售后服务管理制度的指导下,公司赢多多app官方下载的技术支持服务体系在业界一直深受用户的肯定和好评。公司的赢多多app官方下载的售后服务管理制度包括客户满意、总体管理、组织保障、全面质量、长期跟踪5部分。在机制炭项目中,我们在现有服务体系的基础上,秉承“以客户满意”为最终目标的理念,制定了针对项目特点的赢多多app官方下载的技术支持服务方案。
我公司有着丰富的赢多多app官方下载的售后服务经验,培养和造就了一批精通专业技术又熟悉部门业务,且具备过硬工作作风的员工队伍。公司的赢多多app官方下载的技术支持中心,可为用户提供全方位的、高效的,、及时的赢多多app官方下载的技术支持和赢多多app官方下载的售后服务。可及时、迅速地为用户解决应用过程中出现的问题。持续的服务保障体系、真正的用户化服务模式及迅速的维护响应是我们服务的特点。这种服务大坡了一般的“快速响应、热情周到”的服务范畴,而使服务提升到“长期保驾,全面负责”的运行级服务水准。
2.1远程赢多多app官方下载的技术支持服务
机制炭项目赢多多app官方下载的技术支持中心将设立赢多多app官方下载的技术支持/赢多多app官方下载的售后服务热线电话。用户可通过拨打服务热线电话进行故障报修或技术咨询。服务热线电话将24小时开机,全天候做赢多多app官方下载的售后服务。
另外用户可通过短信、即时通信工具qq、微信、邮件等通信方式获得售后支持服务。
2.2现场服务
机制炭设备运送至用户现场后,我公司工程师将随后上门进行现场安装、调试、设备维护的工作。
2.3技术培训
根据设备运行和日常维护工作情况,结合用户对今后发展规划和需求,有针对性的提供有关培训和咨询服务,资深技术工程师现场指导设备的生产操作技术。
2.4故障件维修和更换
用户设备在运行期间的硬件(电机)发生故障(使用时间不超过半年)我公司为客户进行换新的服务。
易损件故障:易损件(包括推进器、成型筒、加热圈、锤片、温度计)不在保修范围内,易损件损坏需换新,我公司常年提供易损配件。
文章来源:赢多多app官方下载木炭机厂家